INVESTIGACIÓN DE MERCADO

ESCUCHANDO AL CONSUMIDOR

Cuando debes tomar una decisión y necesitas saber de tu consumidor:

¿Cómo piensa?
¿Qué siente?
¿Qué ama?
¿Qué teme?
¿Qué escucha?
¿Qué ve?
¿En qué momento?
¿Cómo se conecta?
¿Qué entiende?

ENTENDIENDO EL PROCESO DE COMPRA

Cuando es el momento de planificar la estrategia de ventas y requieres saber:

¿Qué compra?
¿Cómo compra?
¿Qué toma en cuenta?
¿A quién escucha?
¿Cuando compra?
¿Dónde compra?
¿Porqué compra?

SABIENDO DONDE ENCONTRAR

Para hacer una estrategia debes pensar dónde está físicamente el mercado potencial, la competencia y cómo trabaja.

¿Dónde viven?
¿Cómo viven?
¿Qué necesitan?
¿Quiénes son los competidores?
¿Qué hacen?
¿Dónde están?

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